2010年3月 的存档

• 设计师如何搜集资料？

  日期：2010.03.14 | 分类：设计杂谈 | 评论数：0

  在我们的设计服务过程中，像以下场景至今仍然比比皆是：

  客户：“请你帮我设计一个网站吧！”
  设计师：“好的，请给我设计需求和项目计划。”
  客户：“我们需要一个比较时尚的网站。”
  设计师：“我说的不是风格，而是你们的资料和计划。”
  客户：“哦，我们没有什么资料，你是想要我们的公司LOGO么？”
  设计师：“我的意思是你们做网站的目的，预算，分析等。”
  客户：“这些资料没有哦，你不是设计师么，可以帮我们设计？”
  设计师：“………”

  是的，这种一穷二白的戏码不是简单的供求矛盾，而是一个实实在在的问题。大部分的客户和设计师之间的合作都处于一个紧张的状态中，一方面客户无法准确表达内心对于设计品质的要求，并将要求文档化、数据化；一方面设计师又总是很被动的“等着”资料，“等着”需求，“等着”建议，“等着”分析…….

  设计师作为一个服务性工作+创造性工作的岗位，我们偶尔会忽视服务的部分，从接触客户的第一次开始，我们的服务其实已经开始。而面对这样的“需求尴尬”情况，如果你希望做得更好，设计师应该以主动的姿态去获取需求，挖掘需求，固定需求。

  也经常有人问起：“如果客户连基本资料都不给我，我怎么开始设计呢？”，其实有些东西通过观察，搜索，整理，分析，我们自己就可以找到很多的，来看看具体要怎么干：

  搜集设计线索

  作为一个项目合作（或者公司中一个产品的研发初期）的开始，有两个方面是设计师应该马上开始动手的事情：一是如何搜索关于设计的线索，二是搜集客户的资料。先说第一个关于设计的线索。

  设计的线索不是指你去搜集别人好的作品，那是创意储备，你就算下载几万张图片，那也都是别人的作品，对你的帮助仅仅在于欣赏或者寻找灵感，多看别人的作品更多的作用是寻找同类产品之间的品质区别，如果运气比较好，你还能发现这些设计中的共同点，这些共同点构成了“产品应该有的样子”。设计的线索是：判断设计过程应该从哪个部分开始，从什么方向出发。

  你也许听过你的客户这么评价你的设计：“是挺漂亮的，但是方向不太对，我们要的不是这样。”，这个错误的出现除了你的沟通能力有问题外，更多的就是设计开始的时候没有考虑到设计线索的事情 — 你把创意的那些“亮点”当成了线索，以为单纯的创意会带来客户的认可。

  实际上，在设计过程开始之前，搜集线索可以从确定产品性质出发，就是要搞清楚客户究竟要的是个什么东西，比如客户只需要一个标志设计，你就应该考虑产品的范畴、公司的规模、经营的模式、以及标志的应用样例，而不是告诉客户，这个标志设计可以参考微软，因为你们都是做IT的……. 大部分客户在风格上实际是没有概念，而你把设计过程前置，最后给无数的修改埋下的伏笔，因为接下来客户一直在考虑：“为什么你的设计出来的标志都不像微软的呢？”

  其次，设计的预算比例也是重要的参考方向，客户愿意花多少钱设计出多少内容，这些内容之间的关联性如何，这是我们需要考虑的。比如有客户希望做一套宣传画册，然后再改版网站，最后再统一到店面的形象，有可能你一个人（一个公司）是做不来的，这个时候普通的处理办法是再招二级外包 — 但是源头上你如何控制？这个设计过程的控制得优先考虑进去，否则最后就会出现延期甚至项目泡汤的情况。不同的设计预算决定了你的印刷成本、网站的版本数量和后台开发难度、用户体验的设计和测试是否完整、是否有额外的弹性费用支撑你的“突然灵感”。

  然后，这个设计应该服务于哪些用户成为了最重要的部分，作为设计师你也需要了解市场，如果一个设计明知不可行而为之，势必会导致项目最终的失败，也许你的设计费是收到了，但是客户却永远的离开了你。“以用户为中心”其实是在提醒设计师 — 你设计出来的任何产品应该是有用的，能够解决某些问题的。设计不能作为花瓶，它总有打碎的一天。研究用户还有他们正在使用哪些产品，这些“或许已经成功” 的产品就是你设计的原始线索。

  最后，设计师需要了解项目的前因后果，你不会以为你就是第一个给项目设计开苞的吧？有些项目是别人转包的，有些是做坏的“烂尾楼”，有些是因为领导调动，有些更可能是因为和上一个设计师价格谈崩了（但可喜的是创意骗到了）。你擦亮你的双眼，才能把自己放在安全的位置，该出脑的时候出脑，该出力的时候出力，记得调整报价和设计时间就好。否则你的设计方向会一错再错，记住：对于项目性质有怀疑的时候，一定要直接的问出来，别扭扭捏捏不好意思，客户可不会和你讲客气。

  搜集客户资料

  关于客户资料的搜集，主要是为了侧面补充上述设计线索的不足，因为不同的客户情况也部分决定了设计线索的准确性和真实性。

  公司情况，如果能够拜访客户的公司，你大概可以了解到公司的规模，运营情况，还有盈利的能力，公司人员的素质，老板对待问题的解决能力，他们是否沉迷于会议，公司的扫地阿姨是否把员工的桌面整理干净 — 大部分的细节都显示了一个公司对待产品与他的客户的态度。对了，客户的名片上其实也有非常多的信息，比如和你讨论项目的人的头衔，公司电话，传真，邮箱后缀等，逐一分析，收益无穷。

  一个公司的基本面貌决定了他们对于设计的要求，以及对于设计合作是否诚恳，从对公司信息的掌握上，你还能了解到老板的文化，产品的基本风格 — 这些信息对于你在提案过程的表达上相当有帮助。

  客户喜好，客户的品味需要通过交谈与邮件获得，在项目交流的空余时间内，你可以从个人生活，兴趣爱好还有人种学信息中了解到客户的喜好，这其实和你在用户研究当中做的一样，只是目的性稍有不同。关于客户的喜好，可以告诉你客户对于设计的主观评价力度，如果过于强势的客户，也许你在视觉设计的时候应该小心谨慎，如果是比较乐于尝试视觉实验的，你应该有更为大胆和惊人的想法。

  客户在生活中的喜好，以及个人的品味决定了他找你做设计的初衷，除非你是业界的标兵，拥有漂亮的头衔和经历，否则迎合客户的喜好就是你必须的工作之一 — 它会有效的节约设计时间，降低设计稿件修改的次数。

  设计评价，提前了解到客户方是如何进行设计的评审，以及谁最终将为评审结果负责也是非常重要的。在我天朝，设计方案的生死有很多情况不是由于质量，而是由于“情境”，关系户和恶意竞争充斥其中。评价的手段与方式，总能带出很多不客观的因素，包括人和人之间的相处，价格，回扣，领导亲属，流程，最后才是设计的品质。因为很少有设计师说得清楚设计的价值，以及“为什么这样做”，所以标准也就很容易掌握在有评价权力的一方。我的意思是，除了设计师自身的主动和随机应变，你至少应该知道，如果你真的要给回扣，你也应该给对了人。

• Google的设计原则

  日期：2010.03.12 | 分类：设计杂谈 | 评论数：0

  一次讲座上，Jon Wiley——Google的“用户体验设计师”（User Experience Designer）——提到了Google的十大设计原则。

  1. 有用（Useful）：以用户为焦点，关注他们的生活、工作和梦想。

  2. 快速（Fast）：争取节省每一个毫秒。

  3. 简单（Simple）：简洁就是力量。

  4. 魅力（Engaging）：能够唤起新手的好奇心，能够吸引资深用户。

  5. 革新（Innovative）：勇于创新。

  6. 通用（Universal）：全世界适用的设计。

  7. 盈利（Profitable）：为现行的和将来的商业模式做好安排。

  8. 优美（Beautiful）：外观具有视觉愉悦性，但是不会令用户分心。

  9. 可信（Trustworthy）：值得用户信赖。

  10. 人性（Personable）：加入人性化因素。

  让我们看看，Google如何在它自己的主页上，实践这些原则。首先，它的载入速度很快；其次，这个页面对访问Google的用户很有用；再次，它的设计非常简单，几乎没有分散用户注意力的元素，因此不会令人有压迫感；然后，你几乎本能地就会使用它，不需要查阅复杂的说明手册，除非你想使用一些高级功能；至于这个页面是否具有创新性，可能有不同看法，但是确实有许多其他网站照搬了这种设计； 因为用户可以按照直觉使用它，因此不存在文化壁垒；盈利通过网络广告实现，但是在首页上没有放置广告，因为这样可能会疏远用户；这个页面很宽敞，很优雅，还带着一点幽默感（“手气不错”按钮），随着不同节日而变化的Logo带来了人性化因素；至于可信性，由于所有一切都很直接了当，因此增强了用户的信心，使他们感到这里没有暗藏的机关，Google会为你提供最好的结果。

  

• Axure RP 快速原型制作软件 – 线框图，原型，规格文档

  日期：2010.03.10 | 分类：网页重构, 设计制作 | 评论数：0

  

  今天刚接触了Axure RP，感觉很方便，特别是做大型项目，有很大的辅助作用！给我的感觉是，它是一款可以快速实现、准确表达、带有交互效果且易于上手的原型设计利器！

  好了，FH我少说了哈，了解哈Axure RP它。

  Axure RP 快速原型制作软件，由美国Axure Software Solutions, Inc.公司开发。

  Axure RP 能让操作它的人快速准确的创建基于 Web的网站流程图、原型页面、交互体验设计、标注详细开发说明，并导出Html原型或规格的Word开发文档。（通过扩展还会支持更多的输出格式）。

  它的功能特性有：

  • 网站架构图 (Site Structure)
  • 示意图 (Wireframe)
  • 流程图 (Flowchart)
  • 交互设计 (Interaction Design)
  • 原型设计 (HTML Prototype)
  • 规格文档 (Specification)

  界面如下：

  

  官方视频介绍

  交互实例演示

  Axure RP中文社区

• SEO优化—挖掘关键词3大秘诀！

  日期：2010.03.10 | 分类：SEO | 评论数：0

  很多人会去关注一下专业性比较强的关键词，认为这样更有商业价值，却因为竞争力度很大，望而却步。

  今天我要告诉你，那并不是唯一的，其实关键词是可以挖掘的，关键词挖掘的好，不仅仅比公众认为的关键词（竞争力大的关键词）作用相当，而且这个词竞争不激烈，所以说关键词挖掘的好，你可以花很少的时间和精力创造更大的利益。

  讲到这里，我知道你非常想知道如何做挖掘了。我个人分为3种方式挖掘，范围性挖掘，行业专业名词性挖掘和长尾关键词挖掘。

  第一种 范围性挖掘

  我来说一下什么意思，就是在你做的这个产品（无论是实质的还是什么）进行相关性的挖掘。举个例子，我们要做得产品是网站优化这一块的。那么我们当然想到的最好的关键词是SEO，但是都知道这个关键词竞争太激烈了，很多双眼睛的都在那盯着（开个玩笑）。所以我们要找到一个关键词跟他的左右差不多的(差不多的意思就是指关键词的商业转化率)，但是竞争不是很激烈的词。那我们就从这个网络优化范围里面来找。这个时候我想到一个泛关键词，不过我要秘密，因为让你知道了这个词就没有用了（竞争激烈了）

  上面开个玩笑啊！因为老是看文字是比较枯燥的，所以说这个词我还是会公布的，我个人是根据用户的习惯来猜想的，因为用户的思维习惯就是一个懒的习惯，总是想花最少的时间找到自己想要的东西，于是我就想到了—“优化”这个词。果不其然，我在百度搜索“优化”的时候已经就有人做竞价广告了，是一家叫 “******搜索引擎排名(SEO)优化”的SEO优化公司，你看这次如果没有利益他会每天话这么多钱去做吗？没人会傻，但是我一查，竞争还是不激励，因为排在第一名的是优化大师。而且是一个频道页面自然排名第一名，下面都是SEO的网站排名，排前5的竟然有一个是内页和一个频道页面。

  呵呵，说到这里不用我再说了，你也知道什么做了，那些排上去的SEOer也不要怪我把这个词说了，没办法，为了研究（这下你明白为什么很多高手他有很多实战经验而不写了吧，因为写出来的东西就不值钱了）。

  接下来我们就来分析一下这个词到底转化率什么样？虽然前面我说有人竞价了肯定有用，但是这个是特例，如果你找一个没有做竞价的，那你什么判断呢？ 呵呵！这就是我们的网页后期跟踪，因为这个词要做上去难度不大，所以有两种方法跟踪

  第一种就是很简单的竞价排名法，当天就可以尝试有没有效果，哈哈，这种方法估计很多人会骂我，但是还不失为一种方法。

  第二种就是我经常在帖子里面说的， 大量关键词跟踪，就是你可以做大量关键词，当这种关键词排上去的时候，你就做一个“商务通”（一种能够让你的网站访客直接对话的工具）进行跟踪。看那个关键词进来的转化率高流量也高的关键词重点做。当然我们这里是说评断某个关键词，其实很简单就是短期内把这个词做上去（没有其他办法，如果你有，请告诉我。）。

  第二种行业专业名词性挖掘

  如何做呢?先来理解字面的意思，行业性专业名词是指在在你做的这个产品里面有一个专业的名词是熟悉这个行业的人所共知的。举个例子，还是举网站优化，这个产品里面那个词是我们大家做网站优化都知道的呢？有的人说SEO，还用你讲啊！ 我们现在讲的就是要抛开竞争力度大的词汇来挖掘关键词。大家可以想想关于网站优化的名词有多少，然后再去分析那些知名度更大？我想到一个名词，还比较有用，那就是‘企业网站优化’这个词非常有针对性。我们来看做的人多不多，竞争度什么样？还不错，前6名有3个内页排名。说明我们的选择是正确的，大家会问？为什么会选择这个关键词呢？其实很简单，这个关键词的针对性很强，如果你是要做网站优化，你会选择什么样的来搜索，当然选择专业性强的词来搜索这样更让人信服一些，因为一般都是企业做网站优化所以我们前面加上企业。

  第三种 长尾关键词挖掘

  这个就是我们非常熟悉的，所以我把它放在最后，什么叫长尾关键词？我表达可能有误差，所以就不解释了，为了不误人子弟，我还是举例子比较好
  我们来看一下，我还是举SEO，呵呵，大家来看一下，如何做用长尾关键词挖掘呢？其实百度和谷歌都提供给我们好东西了，比如百度谷歌都有的相关搜索啊，还有就是谷歌独有的技术，就是你只有在谷歌输入一个词，比如SEO，你就会发现它下面就会出现一些相关关键词，并且啊，他还显示每个相关词的搜索次数了，这样就非常好了，我们知道那个词是搜索非常多的，我们就做那个关键词。长尾关键词就这么简单。

  当然还有很多方法可以利用，比如百度的指数，百度的风云榜，还有现在谷歌最新出现的谷歌热榜。都可以去找关键词，但是这些比较模糊，只适合找那些热门关键词做流量，而不是我们企业针对性的关键词挖掘。

• 建新网站要做的四个SEO优化

  日期：2010.03.10 | 分类：SEO | 评论数：0

  1、创建站点地图

  　　有两种类型的站点地图：传统站点地图和搜索引擎站点地图。两者都很容易加入到Web站点中。传统站点地图可以作为其他HTML网页创建，而搜索引擎站点地图根据搜索引擎的规范而格式化。创建它们一般会使得内容被索引的比率和深度增加，否则未引用的内容将不被索引。前者是重要的，因为它不但可以使得索引更快，而且可以减少内容盗窃。一个良好组织的传统站点地图对访问者也是很有用的。

  2、修复重复的标题和Meta标签

  　　在Web站点中的很多页面上使用相同的标题或Meta标签，对排名有害。实际上，这可能是因为搜索引擎不希望这种冗余的结果出现在它的SERP中显示，如果那样读者的兴趣就会降低。另外，千篇一律的标题通常也让读者没有兴趣去单击。通常需要对编程人员的这个疏忽进行修补。

  3、请求并交换相关链接

  　　发送一个友好的电子邮件给邻居索要链接，可能会获得一个高质量的链接。适当地交换相关Web站点的链接，有利于搜索引擎的排名。“适当地”很难定义。但是，一个比较好的尺度是这个链接是否出现在你所希望它出现的位置。如果不是，或者它只在某个目录页面底部，混在一堆其他链接当中，那还是别去了!

  4、创建链接诱饵

  　　虽然链接诱饵很难确定单击或丢失的结果，但是它不失为一种构建链接的经济途径。它可能根据有用信息和兴趣而不同，以复杂的站点工具或浏览器工具栏出现。