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  • 让你的产品更具响应性

    在最开始，有两个问题？

    1. 既然人脑是世界上最智能的东西，为啥我们还需要电脑？
    2. 为啥如今web技术发展理论上已经能够实现所有的客户端功能，为什么我们还需要客户端？

    原因都很简单，因为后者比前者更快，响应更迅速。

    什么是响应性？

    过去的几十年当中累积的大量证据表明，响应性（即软件应用程序跟上用户、不让他们等待的能力）是确定用户满意度的最重要因素。相比安全性，稳定性，易用性，响应性无疑是最容易最方便被用户所感知的。在使用计算机或者手持设备的时候，用户对于等待的憎恶比对其他任何事情的喜爱程度都要深。

    然而，用户对于响应性的感知其实包括两个因素的：

    1. 速度：指的是机器自身的计算能力，机器性能越强，速度越快。
    2. 流畅感：使用时系统的反馈能否满足用户的时间支配需求。

    如何提高速度？

    Google是一间非常注意速度的公司，他们对自身产品的10条要求中，就包括Fast，在他们的用户体验规范中，是这么写道的：

    2009.11.24 / no responses / 分类: 设计杂谈

  • 小谈产品团队建设与管理（一）

    做产品经理TEAM LADER需要什么？

    工作时间长？从一个知名企业空降？会做人？对产品业务领域有独到的功底？

    同样发问，做TEAM LADER怎么样才带好一个团队，让自己的团队有凝聚力、产出高、可持续性发展？需要屎气重？需要怀柔？还是需要……

    可能作为产品经理，大家都会或多或少的从之前的、现在的领导身上看到影踪、或许也不能一句话就能确切的概括，但耳听目染、日益熏陶、深入身体的总会有一丝丝体会。

    时隔一月，清0,重新回归到产品操作层面，看着管理层忙忙碌碌、琐琐碎碎，也对产品经理有了更多的感知、感悟及思考，也在另外一个层面上我根本不具备管理能力。

    其实之前我之前有写过产品经理从专业走向管理，走P（专业、专家）路线或M（管理）路线，其实很多人不一定是真正需要走M，或确切的说很多人不具备综合的管理能力的，因人而异如果愿意，做个专家也依然可以。从领导力方面来讲，能力具备的6个模型是：持续成长的学习力、多谋善断的决断力、育人带队的教导力、达成绩效的执行力、凝聚人心的感召力，当然做一个好的产品团队领导，肯定得在产品的研发、技术或者产品市场走向上有一定的造诣，要不也不会深得人心。

    2009.11.15 / no responses / 分类: 设计杂谈

  • 守、破、离：我对sns产品理解的过程

    最近看一个哥们msn签名，“守、破、离”，非常喜欢。这三个阶段论和王国维为学三段论，异曲同工。但日本人把从认知到创新的过程，说得更准确一些。在做蚂蚁网的过程中，我经历了这三个阶段。所以结合蚂蚁网实践，介绍一下我们对sns“守，破，离”的认知过程，供参考。
    守：我犯过很多错误，其中一件愚蠢的错误发生在4年前。当时在一个关于社区的会议上，我演讲结束后，王兴过来自我介绍，说做了一个校园社区叫校内网，想听听我的意见。我当时随口就说，“域名挺好的，但这个网站没戏啊——你怎么和校园bbs竞争呢？”后来事实证明，当时我的信口开河，是多么愚蠢。但是，当时我之所以信口开河，恰恰不是我不了解校园社区，正是我相当了解南大小百合之类的网站（我在某网站，曾经参与试图收购南大小百合的项目），我才会用既有的模式去套当时来说创新的事物（SNS）。成见，就是我犯错的原因。

    但更进一步来看，实际上问题在于我还是不够了解大学生用户需求。我没有看到一种真正出现的变化——数码相机。这话也许现在有些人还不理解，但概括的说，SNS的兴起，最基础的原因在于数码相机的普及。正是数码相机的普及，才有MySpace开始，网友之间的interactive变得有“内容”，才慢慢形成sns。这也是为什么在MySpace之前那么多社区或交友网站都倒了的原因。

    2009.11.05 / no responses / 分类: 设计之外

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